星子：遇难题有热线 全天候“指南针”

米多ㄣ

九江新闻网星子讯（驻星子站记者潘志锋）“您好，是星子旅游热线吗？我在去往观音桥方向的环庐山公路上，车子在路上突然爆胎，能不能帮我联系一下最近的汽车修理厂……”黄金周期间，武汉游客于先生一家从星子旅游官方微博上获知24小时旅游热线，马上拨通热线电话寻求帮助。十多分钟后，修理人员及时赶到，化解了他的燃眉之急。

星子旅游24小时热线开通以来，每天接到询问路线、预订酒店之类的咨询和求助不下20条，受到了各地游客的一致赞扬。县假日办工作人员介绍，游客可以在各大景区门口，旅行社，酒店餐馆以及免费发放的旅游画册和旅游地图上找到热线号码，在星子旅游新浪和腾讯两个官方微博上都可以找到相关信息，成为游客全天候“指南针”，在途上各类问题都可以咨询热线，遇到不合理的情况可随时投诉。据不完全统计，黄金周期间，共接受各类咨询120余条，投诉2起，办结率100%，收到了良好的社会反响。

蚂蚁

搞好服务，才是旅游的出路

米多ㄣ

其实我都不知道星子热线的号码，其他人知道吗。