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发表于 2011-6-26 14:26:48
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| 来自江西
隘口收费站堵漏增收 确保收费秩序
信息分类:政务动态 文件编号: 公开方式:主动公开
生成日期:2009-04-08 公开时限:常年公开 公开范围:面向全社会
信息索取号: G00684-0401-2009-2432 责任部门:九江市公路管理局
提高收费额,已成为新任隘口收费站站长吴青山同志的首要工作目标,2009年3月30日,吴青山站长在全站职工大会上简短的几句话,已表明了他的决心和态度。如何提高收费额,他对全站的职工做了以下部署,并希望通过实际行动使我站的堵漏增收工作能够更好的开展。
一、强化管理 向内使劲
隘口收费站率先启动的是内部治理。首先吴站长对领导班子进行了调整,由董副站长分管收费业务、张副站长分管后勤内务。接着要求收费人员首先要严格要求自己,按章收费。过往车辆除法定免费车辆外,其余车辆一律缴费过站。严禁收费员私放“人情车”、“关系车”,发现一起就严格处理一起。向过往司乘人员提供优质服务,也是隘口收费站强化内部管理的一项重要内容。要求收费员文明执收,“吃得苦,受得气,面带微笑,语言文明,让自己多一分宽容,给别人送一片温馨。”吴青山同志着力要求各收费员必须提高业务水平,要求收费员熟记各类车辆收费标准,快速找零,为的是让每辆车过站的时间缩短几秒钟。实实在在为司乘人员所想,并要求对过往司乘人员做到“有难必帮、有困必扶、有险必救”。
二、堵漏增收 应收尽收
隘口收费站自2008年以来,车辆冲岗情况愈演愈烈,为确保应收尽收,2009年3月31日隘口收费站站长吴青山同志带领全站干部职工深入收费一线,率先垂范,靠前指挥。针对收费站本地以及周边县区车辆逃费情况,首先向他们进行收费政策宣传,营造良好外部环境。其次狠抓典型逃费车辆,并报公安机关对此类车辆进行严厉处理,通过各职能部门的默契配合,使堵漏工作能够顺利开展。刚开始时,一些出租车等逃费现象严重,且被拦后软磨硬缠,堵塞交通。每当此时,吴青山同志都亲自上前做政策讲解工作。对不听劝阻、恶意冲岗的,报当地公安机关进行处理。为巩固治理成果,隘口收费站3月底开始了通行费治理“堵漏增收”活动。要求在今后的工作中,认真查找治理活动中的不足和欠缺,以内部挖潜、堵漏增收为重点,进一步加强管理,优化环境,降低漏征率,提高收费额,以防止反弹,巩固治理成果。对内则查摆问题,制定措施,进一步提高认识。收费站各班还分别写出活动意见书和决心书,张贴宣传,互相对照监督,以求互相激励、互相促进。通过不断强化管理使治理行动更加深化和完善,使收费工作制度化,使隘口收费站能成为按章收费、堵漏增收的先进典型。
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