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今年以来,庐山市公安局温泉派出所深入践行新时代“枫桥经验”,以“三个聚焦”为导向,积极探索基层派出所社会治理新模式,全面推进“派出所主防”警务机制,把民生警务做到群众心坎上,努力打造平安庐山,构建祥和“枫”景。 “多亏了你们帮我将女儿找回来了,要不后果真不敢想像!真的太感谢你们了!”1月13日,在东林大佛景区,因客流量大,游客张先生一家不慎与其女儿失散。民警了解相关情况后,经多方寻找,很快就帮张先生找回了女儿,张先生对民警朱志超热心高效的工作态度连连称赞。坚持以人民为中心,积极回应人民群众的期待和诉求,始终是温泉派出所工作的出发点和落脚点。“没想到现在办理临时居住证这么方便、这么快,谢谢你们。”1月2日,一名德国友人在家人的陪同下,到温泉派出所综合服务窗口询问办理临时居住证相关事宜,窗口民警见状主动上前询问,得知其是从德国来中国工作,办理临时居住证,需要开具相关证明。在检查申请资料无误后,窗口民辅警快速为其办理临时居住证。为了更好地服务群众,该所不断完善便民服务体系,简化办事程序,提高办事效率,让人民群众在办理业务时能够享受到更加便捷、高效的服务。“最近电信诈骗案件又多发了,大爷大妈们你们一定要多加注意......”在辖区村组,民警正在向群众讲解反诈知识。“我们多讲解多宣传,群众就能更多地了解到诈骗套路,防范意识自然也就提高了。”来自江西警院的实习生王豪说道。温泉派出所通过举办安全知识讲座、发放宣传资料、播放宣传视频等多种形式,普及防骗、防盗、防火、交通、拒绝黄赌毒等安全知识,切实提高人民群众的安全防范意识和自我保护能力,预防和减少诈骗和安全事故的发生。“有你们帮忙调解,我俩这心里舒坦多了,事也想开了,辛苦你们了。”1月2日,村民李先生与杨女士因宅基地问题再次引发纠纷,经民警吴宇洋多次调解,二人终于化干戈为玉帛,握手言和。温泉派出所充分发挥在社会治安综合治理中的牵头作用,加强与各职能部门、社会组织、企事业单位的协作,形成多元化管理、精准化治理机制,不断提升综合治理水平。2024年以来,温泉派出所主动排摸邻里、劳资等矛盾纠纷31起,均已妥善化解,化解率100%。“没想到一觉醒来,我店里被盗的案子这么快就破了,你们真的太神速了!”1月6日,辖区某饭店老板激动地握着办案民警吴业文的手说道。近年来,温泉派出所始终以严厉打击各类违法犯罪为抓手,紧盯群众侵财类案件不放松,持续加大对多发性侵财案件的打击力度,全面提升辖区群众安全感、幸福感、满意度。2024年以来,该所刑事案件破案率100%,行政案件处理率100%。 “要牢固树立‘靠前一步、主动作为’警务理念,全心全意为人民服务......”近日,在支部党课上,温泉派出所党支部书记李志宏对大家讲到。 近年来,温泉派出所党支部把党支部的战斗堡垒作用作为创新社会治理的“主心骨”,通过筑牢基层战斗堡垒以及发挥党员民辅警的先锋模范带头作用,强化警地共建,零距离服务群众,实现抓党建促和谐的工作成效。 “我想着先来咨询一下,没想到立马就办上了。”1月8日,辖区居民但先生士眼瞅着驾驶证临期了,便到派出所咨询一下,没想到竟然顺便办好了。公安窗口是公安工作接触群众的前沿,也是和群众打交道最多的部门,自2023年12月28日,庐山市7个派出所“一站式”综合服务大厅全部建成,温泉派出所着力将综合服务窗口打造为党员先锋示范岗,以“错时+延时”开展一站式便民服务,努力创建服务态度好、工作效率高、群众满意的“红旗窗口”。 接下来,温泉派出所将继续“用脚步丈量民情,把民生警务做到群众心坎上”,多元化化解矛盾、全时空守护平安、高质量服务群众,全心全意做好保民安、护民利、惠民生、聚民力等各项工作,用实际行动让群众感到暖心又安心。 来源:庐山市公安
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