12月13日下午,庐山市公安局交通管理大队星子中队收到一份特殊的“礼物”。一位群众亲自将一面印有“人民好交警、真心为百姓”的锦旗郑重交付到民警手中,称:那天我爸发生了交通事故,受伤严重,面对高额的医药费,让我们这个家庭措不及防,多亏你们找到了肇事方,你们的高效妥善处理,让我们感到十分暖心,非常感谢你们交警!
原来11月25日06时许,该名群众的父亲驾驶二轮电动车与一辆机动车发生交通事故,事故造成电动车驾驶员受伤。事发后双方都离开事故现场。1个小时后因回到家的电动车驾驶员身体不适,其家属报警。
接报民警接警后,第一时间赶往现场,开展事故现场勘察。由于电动车驾驶员只记得机动车是黑色未记清事发具体时间以及肇事车辆车牌,办案民警只能按照驾驶员回忆的时间把事故发生地周边的视频监控在时间范围内调取,但由于视频监控离事发地较远,无法拍摄到事发地的情况,办案民警只能去调取离事故发生地200米远的红绿灯处事发时间段的视频。办理该案的陈警官与欧阳警官通过卡口排查过往车辆,用小笔记本记着通过卡口的黑色机动车40余辆,再通过摸排走访调查逐一筛选等手段,终于成功锁定了肇事车辆及肇事车驾驶员。
民警本着为群众排忧解难作为出发点,征求双方当事人同意,按照交通事故处理程序相关规定,以公平、公正、高效、便民的工作作风,为事故双方详细讲解交通法律法规和耐心调解,最后双方赔偿协商达成一致。
锦旗虽小,却凝聚着人民群众对交警工作的极大鼓励,更是人民群众对交警工作的信任和肯定,庐山市交警将继续秉着全心全意为人民服务的宗旨,在道路交通安全管理工作中忠诚履职、主动作为,用实际行动诠释“人民交警为人民”的初心使命和忠诚担当。
素材来源庐山市交警