庐山旅发委开展服务礼仪知识及实操培训

AY. · 发表于 2023-11-10 20:09:42

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为进一步规范庐山旅游从业人员仪态仪表，提升服务质量和专业水平，11月9日，庐山旅发委联合庐山牯岭商会开展服务礼仪知识及实操培训，牯岭商户一百二十余名从业人员参加培训、聆听讲座。

此次培训主题为“服务创造价值，礼仪提升品质”，特别邀请九江职业大学文化旅游学院李艳副教授，通过课堂理论教学、情景角色模拟等多种方式，对仪表礼仪、语言礼仪、沟通技巧等内容进行详细讲解和明晰示范。现场气氛热烈，商户们纷纷表示，在旅游淡季参加旅发委组织的培训非常受益，加深了大家对服务礼仪的职业理解，提升了整体服务意识和沟通协调能力，进一步增强了“五员一体”专业技能，展现了庐山景区商会新形象，为更好地服务广大游客，促进庐山旅游业高质量发展打下坚实基础。

来源：庐山文旅

1527029559 · 发表于 2023-11-10 20:28:30

蛮好的不错

洋葱和土豆 · 发表于 2023-11-11 17:38:34

挺不错的哟

爱星星 · 发表于 2023-11-11 18:39:01

挺好的，点赞。

陈龙阳 · 发表于 2023-11-11 20:02:49

活动挺好的

千寻 · 发表于 2023-11-11 20:07:47

哈哈，这个是很好

泓翼 · 发表于 2023-11-11 22:12:41

提升服务质量和专业水平

甜言蜜于 · 发表于 2023-11-12 20:07:06

挺好的

缥渺 · 发表于 2023-11-12 22:19:02

服务创造价值，礼仪提升品质

時光擱準⑾ · 发表于 2023-11-13 20:56:09

挺好的呦