今年中秋国庆假期前3天9月29日至10月1日庐山市景区闸机的客流量为 21.19万人，同比2022年增长84.51 %。迎来国庆黄金周首个客流高峰。庐山公安、观光车、志愿者等工作人员坚守一线，以优质的服务，为实现国庆黄金周“安全、秩序、质量、效益”四统一目标保驾护航。
节日期间，庐山公安提前制定工作方案，细化工作措施，全体民辅警全员在岗在位，下沉一线开展隐患排查、巡逻防控、交通疏导、维持秩序、服务救助等安保工作，并在庐山南门、北门、下站台及山上景区景点等关键点位，以维护景区道路通畅、组织交通大换乘为工作重点，山上山下联动配合，全力保障换乘有序、景区道路安全与畅通。
【云中派出所民警 闵雪洋】：“我们还将继续加大节假日期间对景区治安管理工作的投入和力度，切实保障游客的人身和财产安全，为广大游客提供一个安全、有序、文明的旅游环境。同时，也呼吁广大游客在旅游过程中要增强自我保护意识，遵守景区规定，文明旅游，共同维护庐山景区的良好形象。”
今年以来，庐山旅游观光车股份有限公司树牢“感动每一位游客”的理念，提升承运能力，持续优化服务，畅通沟通渠道，强化巡查调度，开展“知心、贴心、用心、安心、舒心”的“五心”服务。节假日期间，庐山旅游观光车股份有限公司在原有的187辆客运车的基础上，以租赁的形式增添170辆大巴，峰值客座位达到12000个。驾驶员在行驶过程中，还会根据游客的需求调整行驶速度，确保让车上游客能够充分欣赏到沿途的美景。
【庐山旅游观光车股份有限公司中心调度中心副主任 袁林】：“庐山旅游观光车在国庆期间，将187辆车全部投入运营，考虑到国庆客流量增加，从外部有营运资质的车队租赁了车辆，峰值时达到了170多台，总客位数达到了12000多个。在国庆、中秋双节前期，对所有员工进行了一次安全培训，对容易出现的问题，做了全面的部署，加强科学管理科学调度，应对双节期间的客运高峰。”
【广东惠州游客 张文君】：“我们是来自广东惠州，然后这次国庆十一来庐山玩，各方面观光车还有缆车速度都特别快，我觉得特别给力，庐山的景色也特别美，云雾缭绕，感觉特别棒，下次有机会的话我们还想带着老人一起过来，再到庐山来玩。”
国庆期间，由庐山市（局）直各单位干部职工、市场主体、在校大学生自愿组成每天200余人的志愿者队伍，分布在庐山景区的主要景点和交通要道，为游客提供导览、咨询等多种贴心服务，耐心解答游客的疑问和问题，热情地引导游客游览庐山的美景，他们用实际行动践行着“志愿服务、奉献社会”的理念，成为了庐山景区最美的风景线之一。
【志愿服务者 王昱坤】：“最近是中秋、国庆的旅游高峰期，来山的游客比较多，他们对庐山景点不是很了解，然后我们志愿者的工作量会比较大，我们主要是为游客提供庐山景点的介绍，以及乘车方面的一些讲解。我作为一名庐山的志愿者，有义务和责任来维护庐山的旅游形象，也有义务和责任为来山的游客提供优好的服务。”
来源：庐山文旅
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发表于 2023-10-4 17:31:49
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