2023庐山全球商界精英大会召开期间,参会的重要嘉宾达200多人,志愿者作为沟通联系、一对一衔接的重要工作任务的承担者,在“展示城市形象、促进对外交流、深化合作共赢”中发挥的作用不可替代。近日,30余名来自九江职业技术学校、九江科技中专的志愿者,来到庐山国际会议中心会场,提前熟悉场地工作环境,在嘉宾接待组的指导下,开展志愿者服务礼仪、知识技能现场实训。
作为此次会议接待服务方,庐山嘉豪淮海国际豪生酒店承担了嘉宾入住、饮食配餐、晚会餐叙等多项服务,酒店方面提前开展餐饮部、服务部等一线业务部门员工培训,对内外部环境进行整治美化,以优美环境喜迎会议嘉宾到来。
【庐山嘉海国际豪生酒店总经理 王黎黎】:“我们组织了全体员工进行了接待流程以及服务细节的培训。我们酒店增设了服务人员、引领人员,另外在餐饮方面我们增加了一些庐山特色菜。我们会以饱满的热情、专业的服务态度,还有包括我们标准化的服务,来迎接各位嘉宾、各位贵宾的到来。”
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2023庐山全球商界精英大会开幕式暨高峰论坛及五场专题活动中,参会的重要嘉宾超过200多人,为确保大会顺利举办,大会组委会在九江职大招募100余名志愿者为大会提供志愿服务。届时志愿者将在庐山国际会议中心、嘉宾入住酒店、索道上下站台为大会提供嘉宾接送、报到入住以及会议保障等各项志愿服务工作。
【九江市贸促会会长 杨东】:“在服务方面,我们在庐山18个酒店,我们都进行了控房,来保障客人们入住酒店的便利。同时,我们在一对一服务方面,我们有106名志愿者在各个节点,比如会场、比如接待场所、比如酒店等方面,给我们的客人进行服务。另外,我们还在全市挑选了163名商务工作人员,给企业家们提供一对一的服务,同时,通过我们商务人员的对接,让更多的企业家到我们九江来进行考察,来了解九江,来融入九江,并且投资九江。同时,我们在服务方面还给所有的嘉宾提供了三条考察路线,主要是产业之旅,人文之旅和生态之旅,为我们所有的来山嘉宾提供最满意的服务。”
来源:庐山文旅