庐山交通索道员工拾金不昧暖人心，诚信做人展风采

安安.

       暑期旅游旺季，每天游客络绎不绝。在旅行中有些游客不小心将随身的物品遗落，庐山交通索道员工在诚信、文明做好接待工作的同时，积极主动帮助游客寻找失物并归还，让失主非常感动。今天我们用一个个生动的事例展现庐山交通索道员工拾金不昧的良好品德。

图  旅游旺季大量游客乘索道

      今年庐山暑期旅游旺季，沈先生乘坐索道上庐山不慎将身份证、驾驶证等物品遗失。此时索道站台技术部工作人员在检查轿厢时发现了放在椅子上的证件。在没有任何联系方式的情况下，他们通过警察与沈先生取得了联系。得知证件找到，沈先生既高兴又意外，他没想到庐山交通索道技术部人员在那么繁忙的工作情况下，还抽出时间费尽周折找到他，他很感动，于是将一面绣有“拾金不昧、品德高尚”的锦旗送到索道技术部人员手中，并不断的感谢工作人员“急乘客之所急、想乘客之所想”，真正以“感动每一位乘客”的服务理念温暖乘客。

图1  沈先生送锦旗到索道

图2  乘客送的锦旗

      8月20日晚19点，售票窗口的殷红刚给几位乘客售完票后，看见隔壁2号窗台有一个红色的纸质包，她来到窗口外拿着红包打开一看，内有现金1100元，她想可能是刚买票的游客落下的，便快速追上游客是不是丢了钱，得到否定后，她又将红包拍照发到索道公司群内，并查看群里是否有游客丢掉现金信息。想到失主遗失这么多钱一定很着急，看看四周没有游客，等了一会儿，时间已晚，她便联系警察，希望通过他们尽快找到失主。

图1  游客丢失的一千多元现金

图2  将遗失的现金交给警察

      8月21日，又是一个忙碌的一天，周末加上第四届庐山国际爱情电影周活动举行，负责接听客服电话的客运部员工陈桂丽一天处理了6件游客遗失物品。从早晨8点至中午，她就接到三个失主打来的电话，反映手机可能遗忘在了索道。接到电话后，陈桂丽迅速的在工作群查找，并发信息询问是否有工作人员捡到手机，同时，耐心回电话告知游客目前寻找的进展情况。在没有得到有效的消息后，她不停的打电话，积极寻找，至晚7时，才将手机送到失主手中；期间，物业的工作人员分别捡到3个包，接到失主的寻找电话后，在得知游客已乘索道上山，陈桂丽又急匆匆的与索道站台工作人员协调，将包通过专门的轿厢送到上站交还给游客。

图1  联系失主

图2  将失物送到轿厢交给失主

      当天下午，大厅保安胡俊青在厅内巡查时，发现座椅上有一个黑色的双肩包，不多时，一位乘客急忙找来，胡师傅在确认了包是失主遗失的后立即将包归还给他。原来失主是“第四届庐山国际爱情电影周”工作人员杨先生，在繁忙的工作中将包落在了售票大厅内，他说，他包内有工作资料、身份证、银行卡、钱包等重要物品，丢包后他很着急，抱着试试看的心态寻找，没想到索道工作人员素质这么高，让他很感动，不停的竖起大拇指点赞。

图1  杨先生在忙着工作

图2  失主收到遗失的包

      旅游旺季像这样拾金不昧的事几乎每天都在索道上演。据不完全统计，每年索道捡到游客遗落的财物达三百余件，特别是旅游高峰期、周末，游客丢失物品更多，最多的一天达6、7件，最高峰时，暑期两个月仅技术部人员在索道轿厢内捡到手机高达40多部，这些丢失物品主要集中在摆渡车、售票窗口、轿厢内，失物有身份证、衣物、随身用品、食品，也有钱包、银行卡、现金、相机、手机等贵重物品，这些遗失的财物80%的都会及时送到失主手中。

图1  归还游客丢失的手机（魏祥军  摄）

图2  归还游客丢失的鞋子（魏祥军  摄）

图3  归还游客丢失的双肩包（杨文韬摄）

      员工们在繁忙的工作中捡到失物后，没有推诿、没有置之不理，而是积极帮助寻找失主，并在长期的工作中摸索出了一套行之有效的办法，一是，各窗口部门捡到失物后立即将失物图文并茂的发到公司工作群里，告知有游客丢失物品；二是，公司有专门的客服电话，专人负责接听游客寻找失物的来电，并帮助失主寻找；三是，如果没有游客来认领，索道办公室工作人员会将失物进行登记，并放在保管箱内妥善保护好，等待失主来认领。

      同时，我们也希望游客们出门在外保管好自己的随身物品，安全、快乐旅游。

图1   索道工作群

图2   存放失物的专柜

图3   多功能咨询台

     长期以来，庐山交通索道公司领导十分注重对员工素质的培养，加强队伍的思想教育。员工们在繁忙的工作中除做好本职工作外，人人争做好人好事，个个争做活雷锋，拾金不昧在庐山交通索道蔚然成风。

    

来源：庐山交通索道

挺好的点赞

爱星星

为拾金不昧的好人点赞

为你们点赞

1997025290

为你们点赞，都不错

缥渺

诚信做人展风采

yingziok

拾金不昧是好人

花木兰

点赞点赞点赞

1527029559

点赞点赞！

蚂蚁

榜样