为给来山游客提供更加高效优质的服务,山上山下各单位纷纷组织志愿者,下沉到庐山景区景点、牯岭街、南北山换乘服务中心和庐山交通索道等地。他们身着红蓝马甲,秉承“以游客为中心”和“五员一体”理念,随时为游客提供旅游咨询、线路引导等各项服务,热情迎嘉宾,真诚待客来。
庐山消防救援大队志愿者主动帮助行动不便的老人、宝妈,及时提供服务,发放印有景区地图的消防安全提示折页,向游客介绍旅游景点路线,普及消防安全常识。7月1日至25日,庐山交通索道接待游客10万余人,营收近千万元,创旺季避暑游新高。交通索道落实各项安全优质文明服务措施,于7月21日成功实施了一例雷电预警游客疏散安全处置案例,获得游客好评。
旅游旺季是服务繁忙季,也是安全隐患整治季、质量提升促进季、品牌塑造展示季。在庐山的大街小巷,随处可见的交警成为了别样的风景线,他们除了维持交通秩序外,还化身道路“活地图”,变身景区导游,为广大游客提供各种服务。
庐山公安局构建“全局管交通、全局管治安”的工作格局,警力上路面,机关下一线;同时组织百余名交通志警充实到各个交通节点。志警们身穿蓝马甲坚守在各路口,协助交警做好交通秩序维护工作,确保车行有序,人行安全。
红绿蓝
“众人拾柴火焰高,文明服务大家挑”,庐山景区旅游旺季紧抓“优美环境、优良秩序、优质服务”品牌建设,全面促进保障了旅游高质量发展。据庐山旅发委统计,2023年7月1日-25日庐山市(庐山管理局)景区闸机客流量为101.35万人。
人人都是旅游环境、人人都是旅游形象。庐山市以党建为引领,成立庐山风景名胜区联合党委,深入开展“三进三查三转”“围庐夜话”“庐山市领导旅游志愿服务活动”“‘党旗红·庐易游’一线服务”等活动。庐山市文明办、团市委、教体局抽调55人参与核心景区优质服务工作,旅游观光车、交通索道、游客服务中心增派上百人加入接待服务工作,切实为来山游客提供优质服务、展示庐山美丽形象。
来 源:中国庐山发布