暑期来临,气温升高,环山景区周边游客陡增。为提升环山旅游人员业务素养,提高环山旅游整体服务水平,为游客旅游安全保驾护航,2023年7月5日,环山文旅集团邀请江西国安消防咨询服务中心讲师曹斌为环山六景区开展了消防安全知识培训讲座。
此次培训的主要内容为“提升消防知识、建立消防意识、掌握消防器械”。课程内容丰富,贴近一线实际。教师授课专业精湛,贴切一线实际,语言平实,容易吸收。学员们专心倾听,并认真做好了笔记。课堂上不时与老师进行互动,现场氛围浓烈。
课后大家纷纷表示,平时在一线工作基本凭平时的工作经验,缺乏专业理论知识,特别是专业消防设备正确使用这一块。学无止境,平时要加强学习,珍惜学习的机会,找到自己的短板,经常更新业务知识,跟上新时代游客服务需求,以更优质的服务迎接八方来客。
环山文旅集团始终坚持“游客至上,生命至上”的理念,以游客需求为出发点,以游客的满意度、体验感为最高追求,将业务培训列入常态化工作,全员抓好旅游服务和安全工作。通过全员培训,补短板、强弱项、夯基础,为庐山旅游高质量发展提供坚强保障。
-END-
来源庐山环山文旅集团 庐山环山文旅