自6月12日庐山景区启动核心景区道路严管政策以来,庐山旅游观光车股份有限公司(以下简称“观光车股份公司”)通过增加运力与提升服务相结合的方式,不断规范道路交通秩序与优化交通环境。
观光车股份公司为应对部分时段换乘期间(7、8月份)游客迅速增长的交通出行需求,观光车股份公司持续开展服务专项提升行动,并将服务延伸至九江火车站、庐山站等地免费接送来山游客,以“知心、贴心、用心、安心、舒心”的“五心”服务,笑迎四海宾朋到来。
6月16日,观光车股份公司新购入30台37座客运车辆,在原有142台基础上增加30台客运车辆,在原有客座位5000个左右的基础上增加客座位1100余个,运力峰值约达到6000个,按现有运力测算,预计自有运力承载量约为1.8万人/天,同时观光车股份公司与九江籍客运企业(6+3)签订了车辆租赁合作协议,预计游客峰值承载量约为3万人/天。
目前20台客运车辆已于今天交付,本月底会将有10台观光车交付,为即将到来的暑期客流高峰保驾护航,切实提升游客的出行体验度、舒适度。同时,观光车股份公司通过公开招聘、网络招聘与内部推荐相结合的方式大量招聘驾驶员及部分站点验票员,以充实一线运营力量,全方位做好游客出行交通服务保障,拟计划招聘30名驾驶员及6名验票员,目前已到岗12名驾驶员及5名站点验票员。
庐山旅游观光车股份有限公司调度中心副主任袁林:“目前我们首批从苏州交付了20台大型客车,后期我们还会从郑州交付10台大客车。它们的用途主要是放在南北山换乘中心,为游客提供换乘服务,以及负责山上景区内输送游客的任务。我们准备在6月底,开展一次集中的服务技能培训,提高员工的服务意识和服务技能。目前已经和旅行社初步达成协议,为了让一些旅行团队有一个良好的体验感,我们将会把服务延伸至九江周边的火车站、汽车站、庐山机场等地方。”
来源:庐山文旅