庐山：庐山景区管维中心多项举措积极应对“三八”游客

木兰花开

 

2021年“三八国际妇女节”， 庐山风景区对来山的年满18周岁女性免门票旅游，根据往年免票工作经验，在“三八”节前景区管维中心就预计今年免票期间景区游客量会骤增，会给景区管理服务工作带巨大压力。为进一步做好景区管理服务工作，保持景区安全有序，庐山景区管维中心提前准备、精心部署。

 

一是抓好组织领导，确保责任落实到位。在节前召开专题会议对“三八”期间景区管理服务工作进行安排布置，制订了《2021年“三八国际妇女节”景区管理服务工作方案》，成立了由管维中心负责人为组长、班子成员为副组长、所属单位和各科室负责人为组员的工作领导小组。进一步加强组织领导、压实责任，确保“三八”期间各项工作责任落实到位。

 

二是抓好安全防范，确保景区游览安全。节前组织了安全生产大检查，对景区游步道、安全护栏、景观建筑、水榭、栈道、安全标识标牌等基础设施逐一进行检查，及时排查并消除安全隐患。在“三八”期间，加大了景区游步道、景点险要地段的巡查密度，并安排景区管理人员在狭窄或险要路段进行值守，不间断提醒游客注意安全、顺序通行，防止因混乱、拥挤而造成的安全事故，牢记预防预警意识，确保了景区的安全平稳。

 

三是抓好分流疏导，确保景区通行顺畅。根据各景区测算的最大承载量，合理设置了单向游览等有效措施，针对客流高峰，做好了分流和限流方案，仙人洞景区在“三八”期间实行全程单向通行，严防出现拥挤。除各景区管理所全体工作人员到岗到位以外，管维中心机关全体干部职工全部充实到景区一线参与景区管理服务工作，维护景区通行秩序。中心积极取得旅发委、公安局、协调处、执法处等单位部门的支持，对聚集游客疏导分流，确保景区安全。

 

四是抓好精致管理，确保景区秩序良好。各景区管理所加大了对景区卫生保洁公司的检查、督导力度，保持景区环境卫生良好形象，为游客提供整洁舒适的旅游环境，加强了对景区内经营商户的宣传、教育与检查，引导经营者诚信服务，明码标价，不出现强买强卖、尾随兜售、欺诈宰客、哄抬物价及出售假冒伪劣商品等行为。

 

五抓好公厕管理，解决游客如厕问题。由于“三八”期间对女性游客免票，部分景区游客量骤增，再加上部分景区公厕正在改造提升，无法正常使用。为缓解旅游高峰期间可能出现的游客如厕难情况，管维中心积极协调早谋划，在请求相关单位尽量多安排临时公厕的同时，协调开放了花径仙人洞景区沿线的观光车公司、花径仙人洞景区管理所、文创园等单位和经营场所内部厕所，为游客提供方便，并在景区沿线新增了临时公厕指路标识。

 

六是抓好物资准备，做好景区应急工作。由于提前已经预计到3月8日是雨天，景区管理服务压力会增大，管维中心提前准备好了安全警戒绳索、警示线、雨衣雨鞋等安全物资，在锦绣谷入口加设了“之”字形栏杆，引导游客顺序进入景区游览，维持人流密集时进入景点安全秩序。景点临崖等危险路段，采取增加安全绳等防护措施，用扩音喇叭提醒疏导游客，防止游客拥挤摔伤。

 

景区管理与维护中心机关和各景区管理所工作人员在“三八”期间延长了工作时间，冒着雨水坚守在景区一线，一站就是一整天。每逢节假日，景区工作者却是最繁忙的时候，他们放弃了休假、牺牲了陪伴家人的时间，全身心的投入到景区管理服务中，早上天没亮他们就已经在工作岗位上忙碌着，晚上天已黑他们还坚守在工作岗位上，中午只能抽空在室外的工作岗位上快速地吃几口同事送来的盒饭，然后拖的疲惫的身体继续工作。他们起早摸黑、挥洒汗水，默默地守护着庐山景区安宁，全力为庐山的安全稳定、游览秩序保驾护航。

 

来源庐山味道