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日前,市民黄女士在12328投诉平台反映称,她乘坐一辆出租车前往交警二大队停车场办事,的士司机吴某乱收费,且服务态度差,对此她表示不满,希望相关部门能够批评教育该名司机。
黄女士是从华东市场附近出来,随手拦了一辆车牌号为“赣GX8505”的出租车准备去交警二大队。该名司机车上原有一名乘客,但黄女士急着去办事,就拼客坐上了吴某的出租车。黄女士下车结算时,吴某直接报价为30元,黄女士心有疑惑,但还是付完钱下了车。当黄女士办完事后,又一次遇到了司机吴某,吴某打招呼让她上车,黄女士便与吴某商量打的费偏高,不太合理。该名司机态度恶劣,与乘客黄女士发生了口角。黄女士无奈之下提出下车,司机吴某却说:“那你要支付起步价7块钱。”
“从出发点至目的地距离不到2公里,按打表计算的话,最多不会超过15元。”受理投诉后,市交通运输综合执法支队直属大队调查核实,驾驶员吴某在营运过程中未能及时与乘客沟通路线问题,且多次被乘客投诉存在绕路、服务态度恶劣的情况。依据《九江市城区出租汽车经营服务管理实施细则(试行)》规定,对驾驶员吴某单车考核扣除10分、个人诚信考核扣除10分、并对驾驶员批评教育、责令该车驾驶员停运学习7天、火车站站岗的处罚。
来源:九江报业融媒
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