新时代文明实践白鹿镇河东村：高龄认证“上门办” 贴心服务“零距离”

为维护辖区高龄老人的合法权益，保证高龄老人们能够及时领取高龄补贴，近日，河东村新时代文明实践站组织志愿者开展“高龄认证上门办 贴心服务零距离”活动。

“程奶奶，您这样拿好身份证、报纸，看我的手机，好嘞，您的高龄补贴认证完成了！”考虑到辖区内的老人大多数有行动不便、子女不在身边、不会使用智能手机等难处而无法完成认证工作，志愿者们主动上门提供服务，让老人们在家就能完成认证工作。志愿者拍好照片，收起手机，与老人交谈起来，询问老人的身体状况，倾听老人的心声，并告知老人高龄补贴的金额及对大家关心的养老服务政策进行宣传普及，提醒老人注意用电安全，特别是现在天气寒冷，要牢记取暖设备的注意事项。

 

自高龄补贴认证工作开展以来，河东村对辖区内的老人始终坚持“上门办”、“零距离”服务，对于个别在外居住的老人，主动联系其子女并详细教导他们认证流程，确保辖区高龄老人认证工作不漏一户、不漏一人，用实际行动践行“我为群众办实事”，提升村民的获得感、幸福感。源自白鹿之声

缥渺

贴心的服务

1527029559

暖心的活动