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12月2日,庐山风景区某民宿内 陕西游客刘女士用手机拍下了 云中派出所民警胸前的警号 感激地说道 “我一定要记住你们的警号, 回去告诉我家乡的朋友, 庐山的警察真的太好了!”
(游客刘女士拍下云中派出所民警王道平胸前的警号)
半个月之后,12月21日,刘女士委托其在九江的朋友石女士,给云中派出所送来了一面印有“匡扶正义 为民解忧”的锦旗,和一封记录了民警姓名和警号的感谢信。 九江的石女士和刘女士一起,亲历了民警处警全过程。她在信的结尾处感慨地写道,“此次事件给外地的游客们留下了深深的美好印象,他们感叹庐山美,庐山的人更美,庐山警官最美,有时间一定还会再游庐山。作为一名九江人,我衷心的为两位警官点赞!”庐山景区民警究竟做了什么,
让陕西和九江的游客都如此感动?
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事情经过
原来,12月2日上午,陕西游客刘女士退房时,将一个价值不菲的玉镯遗忘在房间里。直到当天下午17点,刘女士才发现物品丢失,于是立即向民宿方反映,询问当班服务员未果。 在民宿老板的提议下,刘女士向云中派出所报警求助。民警王道平和冯学龙赶到现场后,经过现场调查和耐心教育,服务员交出了玉镯,承认了不当行为。
为此,感谢信中还专门写道:“对你所的警官专业素养之好和破案能力之强,表示由衷敬佩和感激!”“是你们的警官以高素质风貌及时为我们排忧解难,让我客人的物品失而复得,使此次庐山旅游未留遗憾。”
整改措施
针对此次事件,云中派出所民警专程上门向经营业主下达了整改通知书,要求民宿管理者以此为戒,加强对聘用人员的管理、教育和监督,不断规范从业人员行为,坚决杜绝从业人员侵占来山游客遗忘财物,从而影响庐山旅游形象的事件。
下一步,云中派出所将通过“向人民汇报工作”,在线上召开“旅馆业管理培训会”,以案说法,为旅馆业主提供零距离服务,提高从业人员法律意识。
严谨的工作作风
快速的办案能力 真心的为民情怀 我们正在用实际行动 为庐山增添一抹绚丽色彩! 来源:庐山市公安局
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