牯岭镇：党员干部“下一线” 景区服务“一抹红”

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今年以来，牯岭镇以党建引领景区服务为切入口，组织党员干部深入景区一线开展导游、志愿、便民等各类服务，把党建工作同景区旅游工作紧密结合，真正做到“群众需求在哪里，党员服务就延伸到哪里；游客需要什么，党员服务就干什么”，成为庐山景区一抹流动的“红色风景线”


结合庐山旅游实际情况，牯岭镇在每年“五一”“暑期”“国庆”等旅游高峰期，组织开展“巩固文明景区创建成果，机关干部旅游一线服务”活动。将景区划成4个服务片区，由镇机关党员干部、社区干部、党员志愿者共同组成22个工作小组全覆盖开展导游服务，做好导游咨询、人流疏导、答疑解困等工作，切实提高来庐山游客旅游体验感、满意度，提升景区服务品质和文明形象。目前已开展下一线活动次数70余次，参与人次达到1300余次，解决游客各类问题200多个。




志愿服务添动力

在抓好景区一线服务的同时，牯岭镇还以在庐山开展的大型活动为圆心，建立了“1+10”的党员服务队，即镇机关1支机关党员服务总队，10个社区10个党员服务小队，构建闭环式党员干部服务机制。比如，在“庐山爱情电影周”、“中国庐山国际诗词楹联擂台赛”、 “庐山森林歌会”等庐山国际国内大型活动中，牯岭镇安排党员服务队全程参与志愿服务，全面展示庐山风景名胜区高品质服务形象，推动庐山旅游提质增效。今年已派出党员服务队20余次500余人次，切实保障活动顺利开展



为民服务解难题

针对庐山景区居民季节性长住及人员散布的特点，牯岭镇建立5个“亲情连线”工作室，定期为空巢老人、留守儿童等提供关心关爱，目前已开展活动110余场。社区建立了10个“为民服务岗”，80余名社区党员自愿报名轮流上岗，每天都有人在岗值班，受理社区居民诉求，为社区居民提供不间断的服务。通过多种形式，切实补齐景区居民服务短板，打通居民服务“最后一公里”，使景区旅游发展和贴心服务两手抓、两手硬。

（牯岭镇 供稿）


源自庐山市组微讯

陈龙阳

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