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快告诉家中老人!这样更方便了

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发表于 2021-4-1 18:06:09 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自江西

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400热线
呼叫滴滴就要来啦,
滴滴宣布4月
将正式开通400叫车热线。
没有智能手机
依然能享受滴滴的出行服务。

根据交通部此前印发的《2021年便利老年人打车出行工作方案》,交通部将推动网约车开通电话叫车、为老年人增设一键叫车功能。

事实上,滴滴老人打车小程序“滴滴老年版”已于今年1月22日已在全国上线,继在广州试点电话叫车服务后,滴滴已面向全国开通老年人叫车服务,此次开通400热线将更好地为老年人提供便捷的出行服务。
微信图片_20210401180318.jpg
老年人打网约车更方便了!老人因为打字不方便,在打滴滴出行时,不用再为输入繁杂的地址烦恼了,实际上,今年初,滴滴通过微信小程序上线老年版打车程序,为南昌不少老年用户提供了极大的方便。

南昌市民朱女士家中的老人就是“滴滴老年版”的受益者。“通过‘滴滴老年版’微信小程序,将母亲的常去的地点输入进去之后,母亲每次打车只需要一键呼叫就能顺利叫到车了。”朱女士说,自从使用滴滴老年版之后,母亲打滴滴就来去自如了。
这个月,
滴滴将开通400叫车热线,
那么将有更多的老人受益,
出行更加便利。

滴滴4月上线老年人打车400热线


即便没有智能手机也没关系,只要用户是经过滴滴老人打车小程序实名认证、设置常用地址的60岁及以上老年人,拨打滴滴老年人打车电话热线,即可由平台代为呼叫出租车(快的新出租)。

叫车成功后,平台会向叫车人发送短信,提示车辆信息及预估到达时间,并通过电话联系叫车人。

支付方式有两种:通过滴滴老年版小程序呼叫滴滴快车可采用线上支付,通过电话热线呼叫出租车可采用现金支付。
微信图片_20210401180346.jpg
“滴滴老年版”小程序 ,常用场景一键叫车


除了电话叫车,为方便老年用户使用,滴滴老人打车小程序“滴滴老年版”对每一个细节都进行适老化改造,大字号简洁设计。根据滴滴规则,60岁及以上的老年人,可以在子女、社区工作人员及其他亲友的协助下注册并进行首次实名认证。

10个常用地址,老年用户可提前输入常去的超市、学校、子女住址、医院等地址,让打车变成两步走:打开小程序-选择常用地址,就能呼叫滴滴快车。

目前,滴滴老人打车小程序和老年人电话叫车热线还在试运行,技术和服务上还有很多不成熟。滴滴将不断升级各项功能,包括“一键叫车”支持呼叫更多车型、开通亲友代付通道、接入交通部电话叫车热线等。

技术进步的背后不只是效率提升,还应该是有温度的服务、更便捷的体验,并不断惠及更多人群。

滴滴将持续关注老年用户和亲友的使用反馈,不断优化老年人打车服务,持续推广无障碍出行,让老年人享受到更便利、更贴心的出行服务。

来源:江南都市报


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发表于 2021-4-1 19:43:25 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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发表于 2021-4-1 21:52:35 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
哦!有这好事!真好。
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