陈燕兰先进事迹

我是最美的

陈燕兰先进事迹

       我叫陈燕兰，一个活泼可爱、喜欢笑又充满阳光的女孩，自2014年7月到天海鄱湖风景酒店工作至今已经有一年多了，在酒店这么久，其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。

       在客房工作期间，我要求自己做到：第一，按照酒店要求严格上下班作息时间，帮助新员工尽快掌握做房业务知识，尽快进入工作状态；第二，服从领导的工作安排；第三，与其他同事保持团结协作的团队精神。

       我们的酒店目前是星子县城里最好的酒店，在这里我们见证了本酒店作为星子县窗口企业的作为。记得有一位客人李斌2015年4月16日—18日入住我们酒店7019房间，在办理退房手续时将钱包遗失在房间内，当我检查房间发现时及时交至前台并与客人积极联系，客人拿到钱包后，十分感动，表示拿出部分现金作为感谢，我婉言谢绝。客人只得写了封感谢信给酒店领导，要求酒店领导把我的事迹广泛宣传，表示他以后还会入住我们酒店并向他的朋友推荐我们酒店。有句话说，因为有粗心的客人，才需要细心的我们，我觉得无微不至的服务与良好的团队配合也许就是我们服务行业的最终目的吧！

       总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量把自己的工作一次比一次做得更好，尽可能提高工作效率，与同事和睦相处。借此活动机会向每一位员工传达与说明了只有付出才能得到回报的平凡道理。我坚信，今后的工作我一定做的更好，酒店的发展让我们成长，我们让酒店更加辉煌！