九江一老人瘫痪在床无法去激活账户,退休工资遭冻结!子女求助......
2020年底,市民王女士为瘫痪在床的父亲到交通银行取款支付护工费,发现社保卡银行账户被冻结,便向交通银行九江东门支行求助,等工作人员上门办理激活服务,但20天过去也没人上门。12日,市民王女士向九江报业融媒投诉称,近日遇到大难题——年迈父亲瘫痪在床无法去交通银行激活被冻结的社保卡银行账户,多次向交通银行九江东门支行求助无果。王女士说,自己也已退休,体力和精力大不如前,所以请了护工帮忙照料父亲,护理费从父亲的退休金中支取,但去年12月23日到交通银行取钱,发现社保卡银行账户被冻结。
工作人员告诉她,若半年内账户无资金流动则会被冻结。她当即向交通银行九江东门支行寻求帮助,对方了解情况后同意上门服务,哪知这一等就是20天,再无音讯,交通银行的态度让王女士气愤不已。
13日,记者来到交通银行九江东门支行,负责人张女士告诉记者,年底来银行办理业务的人太多了,支行的3个柜员根本忙不过来,而王女士这种情况按照规定,需要派遣2名柜员同时上门,目前和王女士情况类似的老人已经有20余名,银行每天都在派人一个一个解决,只是还没轮到王女士。至于账户冻结的事情,工作人员说这是国家为防电信诈骗而设定的,只要账户6个月内无资金流动,就会自动冻结。
目前,银行已经和王女士协商好,最快于本周五前派遣柜员上门,帮助其解决此事。
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来源:掌中九江
没有媒体的介入就慢慢等吧,他们是大爷
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